Propuesta de una estructura documental para un sistema integrado de gestión de la calidad y seguridad en el trabajo en la empresa MHC Construcción
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Date
2024
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Publisher
Universidad Viña del Mar
Abstract
El presente proyecto, propone una estructura documental de un sistema de integrado de gestión para la empresa MHC Construcción, con base en los lineamientos de la Normas ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018. Para lograr los objetivos del trabajo, se desarrollaron las etapas de diagnóstico de la empresa frente al cumplimiento de los requisitos de la norma, e identificar las brechas existentes en cuanto a la documentación necesaria para dar cumplimiento a los requisitos establecidos, para finalmente, confeccionar una propuesta de documentación, que incluye los documentos necesarios que se deberían implementar en la empresa, para lograr cumplir con los requisitos pertinentes y asociados a una futura certificación. procesos con la descripción de los mismos, según su objetivo en la gestión. El enfoque de investigación es cualitativo, exploratorio y descriptivo, sin involucrar variables o establecer relaciones que busquen explicar los comportamientos. La Estructura Desagregada de Trabajo (EDT), describe las actividades relacionadas con los objetivos específicos que se deben llevar a cabo, para cumplir cada objetivo y la metodología planteada. Con la aplicación del ciclo PHVA, se fue induciendo a la organización para que sus actividades se planifiquen y se enfoquen a procesos, estableciendo sus interacciones. Las listas de verificación, los registros de datos y las conversaciones con los directivos y funcionarios responsables de los procesos, se constituyeron en las herramientas claves para la obtención o levantamiento de la información requerida donde, además del mapa de procesos, se logró determinar la pirámide documental y se obtuvo la lista de los documentos requeridos para elaborar el plan para la elaboración y control de la información documentada del sistema integrado de gestión. De esta forma, la empresa puede iniciar la actualización y elaboración de los documentos pertinentes a sus operaciones, con la implementación de estándares que mejoren su imagen y posicionamiento.
Description
Keywords
Sistemas de Gestión de la Calidad, Sistemas de Gestión de Seguridad, Información documentada, Estructura desagregada de trabajo, Pirámide documental, Ciclo PHVA