Escuela de Ingeniería y Negocios

Permanent URI for this community

http://localhost:4000/handle/20.500.12536/34

Browse

Browsing Escuela de Ingeniería y Negocios by Subject "Análisis de Brecha"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Item
    Plan para cierre de brechas en el Liceo Bicentenario Manuel de Salas, según las normas ISO 9001:2015 sistemas de gestión de la calidad e ISO 45001:2018 sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo
    (Universidad Viña del Mar, 2024) Pérez Oyarzo, Yerko Alexander; Bracho Cordero, Elías; Rincón Mora, Olivia
    El propósito de este trabajo de grado es establecer un plan para el cierre de brechas en el Liceo Bicentenario Manuel de Salas, según las Normas ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad e ISO 45001:2018 Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Este proyecto se presenta como una investigación descriptiva y cualitativa, con un diseño de campo no experimental y se divide en tres fases. En primer lugar, se identificaron los procesos de la institución educativa objeto de análisis siguiendo las directrices establecidas por las normas mencionadas anteriormente. Posteriormente, se llevó a cabo un diagnóstico del estado actual de la organización, utilizando diversas herramientas y realizando un análisis de brechas. Los resultados de este análisis permitieron determinar las acciones necesarias para el cierre de brechas en los requisitos de las normas ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018. Con esto, se elaboró un plan de trabajo detallado, que incluye un plan para el cierre de brechas con actividades, tareas, recursos, responsables, métodos de verificación y fechas de aplicación. Este trabajo ha demostrado que la implementación de un plan de cierre de brechas trae consigo una serie de beneficios, incluyendo la mejora en la efectividad y eficacia de la entidad, el fortalecimiento de las relaciones con las partes interesadas, la ventaja competitiva, la prestación de servicios de mayor calidad, un control más efectivo de la documentación y los procesos, así como una mejora en la fluidez de la información. Además, fomenta la cultura de mejora continua y garantiza el cumplimiento de los estándares y requisitos de calidad, seguridad y salud en el trabajo.